【重要・確報】個人情報流出に関する確定のお知らせおよび今後の対応について

あわらファンクラブ会員　各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
あわらファンクラブメール会員の皆様へ6月23日にメールでご連絡しました、会員様の個人情報が外部に流出した可能性がある旨のご連絡に関しまして、運営会社である株式会社ディライトフルからの最終報告を受け、今後の対応を含め下記のとおりご報告申し上げます。
会員の皆様には多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
6月23日発表【重要】　個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ　についてはこちらより

■　個人情報流出の範囲について（確定）
5月25日にメール配信をしましたあわらファンクラブ会員様のメールアドレス。
（メール配信の際は、会員様のメールアドレスのみを使用しており、氏名や住所、電話番号などの漏えいはございません。）

■　会員様へのお願い（二次被害へのご注意）
現時点において本件に起因する二次被害等は確認されておりませんが、万が一、身に覚えのない不審なメールを受信された場合は、添付ファイルの開封や本文中のURLへのアクセスを行わないよう、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

■　今後のあわらファンクラブ（あわら市観光協会）メールマガジンの配信について
当会では、今回の事態を厳粛に受け止め、他社システムへの移行も含めて今後の運用方法をあわら市と共に慎重に検討を重ねてまいりました。
しかしながら、メール配信システムが当会の直接管理下にないため、同様の不正アクセスのリスクを根本的に回避することが困難な状況にあります。
また、現在メール配信各社に対する不正アクセスが急増しており、システムの切り替えによる情報漏えいリスクの度合を下げられる保証が現時点でないことや、株式会社ディライトフルからは、新たなセキュリティ対策が完了し、通常通りサービスを提供できる体制が整ったとの報告を受けました。
こうした状況を総合的に勘案し、当面の間、当会のメールマガジンにつきましては引き続き「める配くん」を利用して配信することといたします。
ただし、今後の情勢を注視しながら、他社サービスへの切り替えなども含め、再発防止の検討を行ってまいります。
なお、運用元企業において以下のセキュリティ強化策が実施されていることを確認しております。

【主なセキュリティ強化・再発防止策】
・システム内の脆弱性の解消
・認証プロセスおよびアクセス権限管理の強化
・サーバー監視体制・ログ検知システムの強化

会員の皆様におかれましては、この度の決定につきましてご理解を賜りたくお願い申し上げます。
9月以降、順次メールマガジンの配信を再開させていただく予定です。

重ねてではございますが、会員の皆様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともあわらファンクラブ、ならびにあわら市観光協会をよろしくお願い申し上げます。

■参考

不正アクセスに関する調査結果および関係機関への報告について
（株式会社ディライトフル、2026年8月14日）

システムセキュリティ強化に関するご報告とお詫び
（株式会社ディライトフル、2026年7月30日）

一部サーバーへの第三者による不正アクセスによるシステム障害及び情報漏洩についてのお知らせ
（株式会社ディライトフル、2026年6月15日）

■お問合せ
あわらファンクラブ事務局
一般社団法人あわら市観光協会
代表理事 前田健二
TEL ：0776-78-6767（平日9：00～17：00）
mail : kanko-k@awara.info